گاف عجیب به‌پرداخت ملت / اطلاعات ۷۰۰ پذیرنده اینترنتی بانک لو رفت / ادامه رفتار غیرحرفه‌ای پس از گاف اطلاعاتی: خودتان ایمیل را حذف کنید!
تاریخ انتشار: ۱۶ اسفند ۱۳۹۷ | کد خبر: ۲۳۰۱۴۴۲۹
شرکت به پرداخت ملت، با ارسال ایمیلی قصد داشت امکان جدید وبسایت خود را به مشتریان معرفی کند، اما در اشتباهی عجیب، اطلاعات مالی حدود ۷۰۰ پذیرنده اینترنتی این بانک را منتشر کرد.
به گزارش شبکه اطلاع رسانی تدبیر و امید، اطلاعات مذکور در قالب یک فایل اکسل برای مشتریان ایمیل شده است. مسئولان مزبور که گویا از این گاف بزرگ خود، سردرگم شده بودند و هیچ راه حلی برای جبران آن نداشتند، ساعاتی بعد، با ارسال ایمیل دیگری به مشتریانی که اطلاعات برای آنها ارسال شده بود، توضیح دادند که فایل اکسل با موضوع ذخیره کارت به اشتباه ارسال شده و از آنها خواستند اطلاعات آن ایمیل را نادیده گرفته و آن را حذف کنند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
برخی مشتریانی که ایمیل مذکور برای آنها ارسال شده بود، در شبکه‌های اجتماعی نوشته‌اند که فایل اکسل مذکور شامل اطلاعات آماری و فنی تمامی پذیرنده‌های درگاه اینترنتی بانک، اعم از دولتی، شرکتی و شخصی بوده و به‌عنوان مثال اطلاعاتی مانند تعداد تراکنش‌های بهمن‌ماه شرکت تأمین اجتماعی نیز در اختیار تمام مشتری‌ها قرار گرفته است.
نکته قابل تامل اینکه این شرکت با وجود این گاف بی سابقه، حتی از یک توضیح ساده برای شفاف سازی موضوع و نیز عذرخواهی از مشتریان و پذیرنده های اینترنتی هم خودداری کرده است که خود یک رفتار اشتباه دیگر و عدم احترام به مشتری محسوب می شود.
این سکوت و بی توجهی به حقوق مشتریان تا جایی پیش رفت که نهاد ناظر به پرداخت ملت یعنی شرکت شاپرک، راسا وارد ماجرا شد و بیانیه ای صادر کرد. شاپرک در بیانیه خود اعلام کرد که در مدت کوتاهی بعد از این اتفاق یعنی انتشار برخی اطلاعات مرتبط با پذیرندگان به پرداخت ملت، تیم نظارت و امنیت شاپرک با حضور در محل شرکت به پرداخت ملت، ابعاد مختلف این اتفاق و پیامدهای آن را بررسی کردند. شرکت به پرداخت ملت نیز باید گزارش کاملی در مورد این اتفاق طی ۲۴ ساعت به شاپرک ارائه دهد. بررسی این اتفاق از سوی کارشناسان شاپرک تقریبا به اتمام رسیده و پس از دریافت و بررسی گزارش به پرداخت ملت، گزارش نهایی شاپرک برای بانک مرکزی ارسال خواهد شد.
منبع: فردا
کلیدواژه: ملت به پرداخت ملت گاف
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.fardanews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «فردا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۳۰۱۴۴۲۹ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
آیین نامه توزیع دارو بر بستر سکوهای اینترنتی ابلاغ شد
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، مظهری، رئیس مرکز مدیریت آمار و فناوری اطلاعات وزارت بهداشت، گفت: نسخه پیچی و فروش دارو همچنان تحت کنترل مسئول فنی داروخانه هاست و فقط حمل دارو با ابلاغ این آیین نامه با استفاده از سکوهای اینترنتی انجام میشود.
وی افزود: این آیین نامه با رعایت اصول حفظ سلامت بیماران، موجب سهولت دسترسی بیماران به داروهای مورد نیاز میشود.
مظهری ادامه داد: توزیع دارو بر بستر اینترنت بزودی به صورت آزمایشی در چند شهر با دستور وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی آغاز می شود و بعد از ۶ ماه در سراسر کشور پوشش داده می شود.
رئیس مرکز مدیریت آمار و فناوری اطلاعات وزارت بهداشت در پایان گفت: بیماران با استفاده از سکوهای اینترنتی برای انتخاب نزدیکترین داروخانه به محل سکونت میتوانند داروی خود را سریع تر دریافت کنند .
پلمب بیمارستان محب مهر به دلیل کشف حجاب صحت ندارد